Visiting Information
We understand that friends and family are part of the healing process. However, due to the COVID-19 pandemic, we must continue to take extra steps to protect our patients, staff, visitors and community. Thank you for understanding the need for these precautions.
Remember, ALL visitors must:
- Wear a mask covering the mouth and nose at all times (a KN-95 will be provided upon request)
- Be free of any COVID-19 or flu symptoms
- Have not tested positive for COVID-19 within the past 10 days
- Have the identification sticker given at check-in visible at all times
- Wear any personal protective equipment (PPE) while in the patient’s room that facility personnel deem necessary and
- Remain in their loved one's room the entire visit if they are visiting a COVID-suspected or COVID-confirmed patient. These visitors may not access common areas such as the cafeteria, Panera or the gift shop.
If you have tested positive for COVID-19 within the past 10 days or have any symptoms we ask you to send your good wishes to your loved one with a phone call (951-486-4000) or a card.
Please see below for specific visitor guidelines based on who you are here to visit. There are no restrictions on same day re-entry. Visitors may leave and come back the same day if they wish.
| Patient Population | Visitors | Hours | Additional Information |
|---|---|---|---|
| Adult Patients | Two visitors at a time | 10 AM to 8 PM | Additional visitors may be granted at the discretion of unit leaderships for patients who are near the end of life. Visitors are encouraged to remain in their loved one’s room as much as possible, but may access common areas of the facility, including the cafeteria, Panera and the gift shop. |
| All Adult Critical Care Patients | Two visitors at a time. | 8 AM to 8 PM | Requests for additional visitors may be granted at the discretion of unit leaderships for patients who are near the end of life. Imminent death (determined by clinical team) may have more visitors at the discretion of unit leadership. |
| Pediatric Patients | Two visitors per day. | 10 AM to 8 PM | Visitors 12 and older are allowed, including family. Visitation for siblings may be arranged on a case-by-case basis. Visitors are encouraged to remain in their loved one’s room as much as possible, but may access common areas of the facility, including the cafeteria, Panera and the gift shop. One parent/guardian is allowed to stay at the bedside during hospitalization. |
| PICU | Two visitors at a time. | 10 AM to 8 PM | Visitors 14 years and older are allowed, including family. Visitation for siblings may be arranged on a case by-case basis. Additional visitors may be granted at the discretion of unit leadership. One parent/guardian is allowed to stay at bedside during hospitalization |
| Labor and Delivery Patients/ Triage Area/C- Section | Two visitors + doula (if desired). | N/A | Visitors must stay in the room up to the time of delivery. Operating room entry is restricted due to significant space limitations. CDPH recommends that a doula, if desired by the patient, be permitted to be present if prior arrangements have been made with the hospital and the doula complies with hospital PPE and infection control guidelines. |
| Post-Partum Patients | One visitor may stay + a second visitor may visit during the day. | 10 AM to 8 PM | Visitation for siblings may be arranged on a case by-case basis. Additional visitors may be granted at the discretion of unit leadership. |
| NICU Babies | Two visitors at a time (parents/ guardians). | N/A | Additional visitors may be granted at the discretion of unit leadership |
| Emergency Department Patients | Adults: one visitor at a time. Minors: two visitors/ guardians at a time. | N/A | Visitors may be asked to leave if the department becomes overcrowded |
| Same-Day Surgery Patients | One visitor at a time. | N/A | Visitor may stay for the duration of their loved one’s procedure in a designated waiting area; however, we encourage visitors to wait outside of the facility and wait for a call from staff when the patient is ready to be picked up. |
| Infusion Center Patients | One visitor per visit. | N/A | Up to two visitors allowed for minors. |
| Clinic patients | One visitor per visit. | N/A | Up to two visitors allowed for minors. |
| Arlington Campus Patients | One visitor at a time | Visiting hours are from 6 PM to 7 PM on Monday through Friday and 1 PM to 3 PM on weekends and holidays. | N/A |
| Patient Population | Visitors | Hours | Additional Information |
|---|---|---|---|
| Suspected or Confirmed COVID-19 Adult Patients | Two visitors at a time. | 10 AM to 8 PM | Additional visitors may be granted at the discretion of unit leaderships for patients that are near the end of life. Visitors must remained in their loved one's room the entire visit and may NOT access common areas of the facility, including the cafeteria, Panera or gift shop. |
| Suspected or Confirmed COVID-19 Adult Critical Care Patient | Two visitors at a time. | 8 AM to 8 PM | Requests for additional visitors may be granted at the discretion of unit leadership for patients that are near the end of life. Imminent death (determined by clinical team) may have more visitors at the discretion of unit leadership. |
| Suspected or Confirmed COVID-19 Pediatric Patients | Two visitors at a time. | 10 AM to 8 PM | Additional visitors may be granted at the discretion of unit leaderships for patients that are near the end of life. Visitors must remained in their loved one's room the entire visit and may NOT access common areas of the facility, including the cafeteria, Panera or gift shop. |
| Suspected or Confirmed COVID-19 PICU Patients | Two visitors at a time. | 10 AM to 8 PM | Visitors 14 years and older are allowed, including family. Visitation for siblings may be arranged on a case-by-case basis. Additional visitors may be granted at the discretion of unit leadership. Visitors must remained in their loved one's room the entire visit and may NOT access common areas of the facility, including the cafeteria, Panera or gift shop. |
| Suspected or Confirmed COVID-19 Labor and Delivery/Triage Area/C-Section Patients | Two visitors and a doula, if desired. | N/A | Visitors must stay in the room for the duration of the stay. Operating room entry is restricted due to significant space limitations. |
| Suspected or Confirmed COVID-19 Post- Partum Patients | One visitor may stay. A second person may visit during the day. | 10 AM to 8 PM | Visitors must remained in their loved one's room the entire visit and may NOT access common areas of the facility, including the cafeteria, Panera or gift shop. |
Normas Para Los Visitantes
Entendemos que los amigos y la familia son parte del proceso curativo. Sin embargo, debido a la pandemia de COVID-19, debemos continuar tomando medidas adicionales para proteger a nuestros pacientes, personal, visitantes y la comunidad. Gracias por entender la necesidad de estas precauciones.
Recuerde, TODOS los visitantes deben:
- Llevar una mascarilla que cubra la boca y la nariz en todo momento (se proporcionará una KN-95 a petición del interesado)
- No presentar ningún síntoma de COVID-19 o de gripe
- No haber dado positivo de COVID-19 en los últimos 10 días
- Tener visible en todo momento la etiqueta de identificación que se les entrega en el momento del registro
- Usar cualquier equipo de protección personal (EPP) mientras esté en la habitación del paciente que el personal considere necesario
- Permanecer en la habitación de su ser querido durante toda la visita si está visitando a un paciente con sospecha o confirmación de COVID. Estos visitantes no podrán acceder a las zonas comunes como la cafetería, Panera o la tienda de regalos.
Si ha resultado positivo en la prueba de COVID-19 en los últimos 10 días o tiene algún síntoma le pedimos que envíe sus buenos deseos a su ser querido con una llamada telefónica (951-486-4000) o una tarjeta.
Consulte a continuación las normas específicas para visitantes en relación con la persona que viene a visitar. No hay restricciones para la reentrada en el mismo día. Los visitantes pueden entrar y salir el mismo día si lo desean.
| Población de Pacientes | Visitantes | Horas | Información Adicional |
|---|---|---|---|
| Pacientes Adultos | Dos visitantes a la vez. | 10 a.m. a 8 p.m. | Se pueden conceder visitas adicionales a discreción de los líderes de la unidad para los pacientes que están cerca del final de la vida. Se anima a los visitantes a que permanezcan en la habitación de su ser querido en la medida de lo posible, pero pueden acceder a las zonas comunes del centro, incluyendo la cafetería, Panera y la tienda de regalos. |
| Todos los pacientes adultos de cuidados críticos | Dos visitantes a la vez. | 8 a.m. a 8 p.m. | Las solicitudes de visitas adicionales pueden ser concedidas a discreción de los líderes de la unidad para los pacientes que están cerca del final de la vida. La muerte inminente (determinada por el equipo clínico) puede tener más visitantes a discreción de la dirección de la unidad. |
| Pacientes pediátricos | Dos visitantes al día. | 10 a.m. a 8 p.m. | Se admiten visitas a partir de los 12 años, incluida la familia. Las visitas de los hermanos pueden organizarse en función de cada caso. Se anima a los visitantes a que permanezcan en la habitación de su ser querido tanto como sea posible, pero pueden acceder a las zonas comunes del centro, incluyendo la cafetería, Panera y la tienda de regalos. Se permite que uno de los padres/tutores permanezca en la habitación durante la hospitalización. |
| Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos | Dos visitantes a la vez. | 10 AM a 8 PM | Se permiten las visitas de los mayores de 14 años, incluidos los familiares. Las visitas de los hermanos pueden organizarse en función de cada caso. Se pueden conceder visitas adicionales a discreción de la dirección de la unidad. Se permite que uno de los padres/tutores permanezca junto en la habitación durante la hospitalización. |
| Pacientes de parto/ Área de Triaje/ Cesárea | Dos visitantes + partera(o) (si se desea). | N/A | Los visitantes deben permanecer en la sala hasta el momento del parto. La entrada al quirófano está restringida debido a las importantes limitaciones de espacio. El CDPH recomienda que se permita la presencia de una partera(o), si así lo desea la paciente, siempre y cuando se haya acordado previamente con el hospital y la partera(o) cumpla con el EPP del hospital y las normas de control de infecciones. |
| Pacientes de posparto | Un visitante puede quedarse + un segundo visitante puede visitar durante el día. | 10 AM to 8 PM | Las visitas de los hermanos pueden organizarse en función de cada caso. Se pueden conceder visitas adicionales a discreción de la dirección de la unidad. |
| Bebés de la UCIN | Dos visitantes a la vez (padres/ tutores). | N/A | Se podrán conceder visitas adicionales a discreción de la dirección de la unidad. |
| Pacientes del Departamento de Emergencias | Adultos: un visitante a la vez. Menores: dos visitantes/ tutores a la vez. | N/A | Se podrá pedir a los visitantes que se marchen si el departamento se llena de gente. |
| Pacientes de cirugía ambulatoria | Un visitante a la vez | N/A | Los visitantes pueden permanecer en la sala de espera designada mientras dure el procedimiento de su ser querido; sin embargo, animamos a los visitantes a que esperen fuera de las instalaciones y que esperen la llamada del personal cuando el paciente esté listo para ser recogido. |
| Pacientes del Centro de Infusión | Un visitante por visita. | N/A | Hasta dos visitantes permitidos para los menores de edad. |
| Pacientes de clínica | Un visitante por visita. | N/A | Hasta dos visitantes permitidos para los menores de edad. |
| Pacientes del campus de Arlington | Un visitante a la vez. | Las horas de visita son de 6 p.m. a 7 de lunes a viernes y de 1 p.m. a 3 p.m. los fines de semana y festivos. | N/A |
| Población de Pacientes | Visitantes | Horas | Información Adicional |
|---|---|---|---|
| Sospecha o confirmación de COVID-19 Pacientes adultos | Dos visitantes a la vez. | 10 AM to 8 PM | Se pueden conceder visitas adicionales a discreción de la dirección de la unidad para los pacientes que estén cerca del final de su vida. Los visitantes deben permanecer en la habitación de su ser querido durante toda la visita y NO pueden acceder a las zonas comunes del centro, incluidas la cafetería, Panera o la tienda de regalos. |
| Sospecha o confirmación de COVID-19 Paciente adulto en estado crítico | Dos visitantes a la vez. | 8 AM to 8 PM | Las solicitudes de visitas adicionales pueden concederse a discreción de la dirección de la unidad para los pacientes que están cerca del final de su vida. Muerte inminente (determinada por el equipo clínico) puede tener más visitantes a discreción de la dirección de la unidad. |
| Sospecha o confirmación de COVID-19 Pacientes pediátricos | Dos visitantes a la vez. | 10 AM to 8 PM | Se pueden conceder visitas adicionales a discreción de la dirección de la unidad para los pacientes que estén cerca del final de su vida. Los visitantes deben permanecer en la habitación de su ser querido durante toda la visita y NO pueden acceder a las zonas comunes del centro, incluidas la cafetería, Panera o la tienda de regalos. |
| Pacientes con sospecha o confirmación de COVID-19 Pacientes UCIP | Dos visitantes a la vez. | 10 AM to 8 PM | Se permiten visitas a partir de 14 años, incluidos los familiares. Las visitas de hermanos pueden organizarse en función de cada. Se pueden conceder visitas adicionales a discreción de la dirección de la unidad. Los visitantes deben permanecer en la habitación de su ser querido durante toda la visita y NO pueden acceder a las zonas comunes del centro, incluidas la cafetería, Panera o la tienda de regalos. |
| Sospecha o confirmación de COVID-19 Parto y alumbramiento/Área de Triaje/Pacientes de cesárea | Dos visitantes y una partera(o), si se desea. | N/A | Los visitantes deben permanecer en la sala durante toda la estancia. La entrada al quirófano está restringida debido a importantes limitaciones de espacio. |
| Sospecha o confirmación de COVID-19 Pacientes posparto | Un visitante puede quedarse. Una segunda persona puede visitar durante el día. | 10 AM to 8 PM | Los visitantes deben permanecer en la habitación de su ser querido durante toda la visita y NO pueden acceder a las zonas comunes del centro, incluidas la cafetería, Panera o la tienda de regalos. |